職位：水療接待員
職位性質(zhì)：全職工作地區(qū)：廣東省清遠市招聘人數(shù)：1人學(xué)　　歷：大專工作經(jīng)驗：1年以上所 在 地：不限戶 籍 地：不限提供食宿：提供食宿年齡要求：20-30計算機能力：一般語言要求：英語(一般)國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限薪資待遇：3千-4千職位有效期：2020-03-30至2020-04-29
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理；
2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。


崗位要求
1.大專以上文化程度，流利的英語口語；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。