崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域的日常服務(wù)管理工作；
2、負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo)工作；
3、認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，隨時檢查員工儀容儀表；
4、隨時檢查督導(dǎo)服務(wù)員，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)待每一位賓客；
5、隨時檢查本部門員工勞動紀(jì)律遵守情況，如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)及時處理論并上報主管或經(jīng)理；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心出現(xiàn)的意外事故、賓客投訴等及時處理。

崗位要求
3、了解有關(guān)溫泉方面的法律法規(guī)。
4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客進(jìn)行有效交流；
5、熟悉溫泉服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。